El Outsourcing Financiero como alternativa a la crisis

Art de D. Felix Aguado, Presidente de Augeo

En época de crisis siempre se buscan fórmulas mágicas que solucionen los problemas de las
empresas, incluso leemos y vemos artículos en donde nos describen casos reales de éxito
donde se han aplicado dichas fórmulas, solucionando todos los problemas financieros de
aquellas empresas que las han aplicado.

Pero no nos engañemos: dichas fórmulas no existen. La gestión empresarial no se basa en una
fórmula magistral y súper secreta , sino en la búsqueda de
soluciones que mejoren la rentabilidad y reduzcan los costes de las empresas.
Y de esta premisa nació el Business Process Outsourcing (BPO), que consiste en la
externalización de las actividades necesarias para el funcionamiento de una empresa pero que
no están directamente relacionadas con el negocio principal, es decir, actividades “non core”.
Esta práctica de Outsourcing se lleva haciendo desde hace mucho tiempo. Las empresas
empezaron a subcontratar a terceros para que desarrollaran servicios que no tenían que ver
directamente con el desarrollo del negocio, actividades como mensajerías, agencias de viaje,
servicios de limpieza……,empezaron a delegarse en empresas externas que estaban
especializadas en dichas actividades. Y así ha ido creciendo día a día el outsourcing hasta
convertirse en algo habitual en las empresas y cada vez más demandado. Pasando por
servicios como fuerza de ventas, orientados a la mejora del sistema de comercialización y a
maximizar los objetivos de la red comercial. O la selección de personal, que a día de hoy
supone una ayuda inestimable tanto para pymes como para grandes empresas, que
encuentran en estas agencias de selección una ventaja a la hora de buscar candidatos, ya que
pueden elegir entre muy diversos perfiles y filtrados por prioridades. Sin mencionar las IT, el
outsourcing por excelencia, a través del cual las empresas delegan el área de informática y
telecomunicaciones y el outsourcing financiero encargado de la gestión contable-financiera de
las empresas y que aporta importantes beneficios a las empresas que lo contratan,
consiguiendo una mayor eficacia en temas financieros y una reducción de los costes fijos.

Y es que el Outsourcing se esta posicionando como una de las mejores opciones de éxito
frente a la crisis, ya que permite a las empresas convertir sus costes fijos en variables, lo que
conlleva una liberalización de los recursos financieros para dedicar a otras áreas prioritarias del
negocio, o bien para financiar proyectos de transformación e innovación. Pero no son los
únicos beneficios que tiene el Outsourcing, Podríamos destacar también los siguientes:
-Beneficios Estratégicos: Permite a la empresa aumentar la calidad de los servicios y
productos, al orientar todos sus esfuerzos al desarrollo de los mismos y a la consecución de los
objetivos de venta.
-Beneficios Financieros: Quizás los más llamativos de todos ya que permite transformar los
costes fijos en variables y hacer la estructura de la empresa mucho más asequible y sobre todo
mucho menos costosa. Los analizaremos más en detalle a continuación.
-Beneficios de Gestión: Aumentando la flexibilidad y la rapidez en procedimientos que no
pertenecen al core-business de la empresa
-Beneficios de Recursos Humanos: Al reducir el coste de personal y contar con un equipo más
especializado en el área externalizada permite a la empresa ser más competitiva en precios y
distraer menos recursos a financiar actividades que no aportan ventaja competitiva alguna.
Los beneficios financieros son, tal y como adelantamos antes, los más llamativos de todos
porque afectan directamente a el botton line de la cuenta de resultados de cualquier empresa.
Y es por este motivo por cual, el outsourcing financiero es el que ha experimentado un mayor
crecimiento en los últimos tres años, posicionándose como el más demandado tras el de IT.
Como adelantábamos unas líneas más arriba, el outsourcing financiero, ofrece unas opciones
que de otra manera serian impensables para las pymes tales como: la figura del CFO o director
financiero que no se puede permitir cualquier empresa full time y que sin embargo es una pieza
clave para el buen desarrollo del negocio, mas en este entorno de crisis, en el que el control de
costes que proporciona la externalización o el acceso a la financiación son claves.

Hoy en día existen empresas especializadas en el outsourcing financiero, como Augeo
Consulting Group, que conocen muy bien lo que una mala gestión financiera puede acarrear
para una empresa y que gracias a la gran gestión que realizan han conseguido evitar el cierre
de varias empresas-clientes.
Y aunque nadie dijo que los cambios sean fáciles, es importante que las empresas empiecen a
abrir los ojos y a utilizar los recursos que la sociedad nos pone a nuestra disposición, tales
como el outsourcing en cualquiera de las variantes que hemos descrito, y que nos permitan
crear empresas con una estructura más ligera y sobre todo empresas mucho mas
especializadas que nos deriven en una mejor satisfacción del cliente y en una mayor
competitividad frente a la competencia. Aprender a confiar en empresas como Augeo que
proporcionan una solución basada en la experiencia y en la profesionalidad, pueden hacer que
el tejido empresarial empiece a moverse y con ello consigamos unos mejores resultados.
Articulo publicado en:
Catalunya Empresarial, Nº 238, Diciembre 2012 -Enero 2013